Làm thế nào để viết một lá thư khiếu nại - Dennis Beaver

Dennis Beaver thực hành luật pháp trong Bakersfield và nghe từ độc giả của mình

Liên Hệ Với Dennis Beaver."Như một tuyên Bố thẩm phán Tòa án ở California của thung Lũng Trung tâm, tôi ngạc nhiên tại số tranh chấp mà có thể đã được giải quyết của tòa án, nếu một viết rõ ràng lá thư khiếu nại giải quyết các vấn đề đã được gửi đi."Trước khi nộp đơn khiếu nại nhỏ trường hợp, bạn phải yêu cầu cho thanh toán, và điều này được thực hiện tốt nhất bởi gửi những gì chúng ta gọi là 'một nhu cầu chữ' mà nên ngắn gọn và lịch sự nước những gì bạn muốn và tại sao.

Nhưng, ngay cả với sự giúp đỡ có trên California Tòa án trang web, chúng tôi thường xem tức giận, khó hiểu, nói mỉa mai chữ cái đó đi trên trang sau khi trang, có khả năng còn lại chưa đọc.Dennis, nếu bạn muốn làm một câu chuyện về làm thế nào để phàn nàn làm thế nào để viết một nhu cầu bức thư nó sẽ rất hữu ích cho nhân dân chúng tôi phục vụ và tôi có thể giữ nhiều về tóc của tôi."Đến Boston dựa trên luật sư, cựu CNN bình luận viên và luật pháp viết hướng dẫn ở Harvard, Steven Stark,"Nó không chỉ là một người bình thường có khó khăn trong việc viết một cách hiệu quả lá thư khiếu nại, đáng ngạc nhiên, luật sư thường khủng khiếp nhà văn."ông nói với chúng tôi với một nụ cười. Những lời khuyên mà Stark cho luật sư về làm thế nào để cấu trúc của họ chữ"Áp dụng đối với bất cứ ai. Bạn cần phải giúp đỡ những người đọc hiểu vấn đề, và do đó, trong đoạn mở đầu của bạn, ba điểm cần phải được bảo hiểm: Stark cảnh báo,"Anh không muốn đọc được trong bóng tối, tự hỏi vấn đề là gì, và bạn muốn gì. Nó sẽ không được toàn bộ tuyên bố, nhưng điều này cần phải được trong đầu."Phàn nàn là một trải nghiệm cảm xúc.

Nếu chúng ta không buồn về cái gì đó, chúng ta sẽ không thể viết bức thư đó.

Chúng tôi đang giận dữ và muốn cung cấp cho người đó một phần của tâm trí của chúng tôi. Và nếu chúng ta làm."Đừng xúc phạm người mà bạn đang làm cho nhu cầu của"Stark nhấn mạnh."Bám theo sự thật tập trung vào những gì đã xảy ra và tránh một cuộc tấn công cá nhân. Thực tế hỗ trợ, củng cố, trường hợp của bạn. Nếu người đọc cảm giác tức giận, và cảm thấy bị xúc phạm, họ sẽ ít có khả năng cung cấp cho anh những gì anh muốn."Đây là thời gian để cho thấy và không nói. Chúng ta làm điều này bằng việc cụ thể và tránh tính từ hoặc trạng từ đó không truyền đạt ý nghĩa rõ ràng. Ví dụ như, nếu tôi nói, 'chân Tôi đau, sau đó,"đây là mơ hồ, như 'tổn thương' không được cụ thể. Tuy nhiên, 'kể từ khi tai nạn, tôi không thể đi lên lầu và tôi không thể quay chân tôi' là ảnh đang ở đọc những hậu quả của tai nạn."Hàng ngày, hàng cột này nhận được email và thư từ khắp đất nước, yêu cầu tôi giúp đỡ. Và đó là những gì chúng tôi làm Nhưng đôi khi, giống như yêu Cầu thẩm phán Tòa án, khi mười lăm trang đến với không đoạn hay email không có số điện thoại, những thứ này đang làm xáo trộn và tiết lộ một thiếu sự xem xét của chúng tôi thời gian."Luôn luôn được ân cần của reader' s time và thị lực. Đoạn là điều cần thiết Họ không chỉ riêng ý tưởng, nhưng trắng không gian trên các trang là thứ quan trọng, vì vậy bạn không được ném bom với một khối lượng từ."Ngắn hơn là tốt hơn nữa. Chiều dài không gây ấn tượng cho mọi người với sức mạnh của mình, và quá dài một lá thư có thể làm giảm đi sự tín nhiệm của bạn. Cho nhất dùng loại khiếu nại, thư từ nhu cầu, hai trang nhất nên là đủ."Sau khi bạn đã viết thư,"Bạn đã không thực hiện. Bước tiếp theo là để đọc nó out loud, có thể để một người bạn sẽ cung cấp cho bạn một câu trả lời trung thực. Nó có âm thanh như một cái gì đó bạn sẽ nói với họ, không tức giận, chỉ cần nói chuyện trong một giai điệu đàm thoại của tiếng nói.

Nếu vậy, có lẽ nó khá tốt."Nhưng nếu nó nghe như ai đó la hét, la hét, và đập nắm đấm của họ trên bàn, sau đó bạn sẽ cần phải mang cái đó căng thẳng xuống và điều này được thực hiện bởi tập trung vào những sự kiện"Stark kết thúc.

Vì vậy, bạn đã viết một lá thư, chỉ cần về đến thả nó trong hộp thư hay báo chí gửi, nhưng đợi đã.

Bạn đã thành lập một khung thời gian mà bạn muốn đọc để hành động. Trong khi điều này sẽ thay đổi theo đến các vấn đề đặc biệt, mà cắt ngày là quan trọng và cần phải được nói.